Glossaire
Mis à jour en août 2026Lecture de 3 minutes
Le même mot désigne parfois des choses différentes d’un outil d’étude à l’autre. Voici le sens qu’ils ont chez Voxaa.
Collecte — Sur cette page
Les termes liés au terrain.
Enquête : un questionnaire, son audience et sa période de collecte.
Conversation : l’échange WhatsApp entre la plateforme et un répondant.
Complétion : une conversation menée jusqu’à la dernière question applicable.
Abandon : une conversation commencée puis interrompue par le répondant.
Qualité — Sur cette page
Les termes liés au contrôle des données.
Contrôle de cohérence : une règle qui compare deux réponses entre elles.
Réponse écartée : une réponse exclue de l’analyse et non facturée.
Remplacement : une conversation relancée pour compenser une réponse écartée.
Facturation — Sur cette page
Une réponse complète et retenue après contrôle qualité est l’unité facturée. Les abandons, les réponses écartées et les conversations de test en bac à sable ne le sont pas. Les montants sont exprimés en XAF.