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Le blog Voxaa

Combien coûte une étude de marché en Afrique de l’Ouest ?

BudgetJuillet 20268 min de lecture

Terrain classique, téléphone, panel web, WhatsApp : quatre modes de collecte, quatre structures de coût. Ce qui les sépare n’est pas seulement le prix par interview, mais la part du budget qui part en logistique.

Où part réellement le budget

Sur un terrain en face-à-face, la collecte proprement dite pèse moins que le déplacement, l’encadrement et la saisie. Sur un mode conversationnel, ces trois postes disparaissent ou fondent : il reste la conception du questionnaire, l’acquisition des répondants et l’incitation. Comparer deux devis sans comparer cette répartition mène à des conclusions fausses.

Le coût par interview complète, pas par contact

Un contact bon marché avec un taux de complétion faible coûte plus cher qu’un contact plus onéreux qui va au bout. La seule unité comparable est l’interview complète et validée, incitation comprise. C’est aussi la seule qui rende visible le prix des interviews écartées au contrôle qualité.

Ce que le délai coûte, lui aussi

Un terrain de six semaines mobilise une équipe pendant six semaines, et livre une décision qui arrive après le comité. Le délai n’apparaît sur aucune ligne du devis, mais il se paie ailleurs : en arbitrages pris sans données, ou en vagues supplémentaires pour rattraper le retard.

À retenir

  • Comparez la répartition des postes, pas seulement le total.
  • L’unité comparable est l’interview complète et validée.
  • Le délai est un coût, même absent du devis.

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